新房要安装移动宽带，可以移动工作人员说，入户光纤线断了装不了，让我们找物业，可是物业说要找移动。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。

PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

新房刚装修好，装宽带，来安装的人员说 入户光纤线断了，让找物业，物业让找移动公司请问这究竟是谁的责

这个应该找移动公司，因为入户光纤线是由移动公司安装的，断了移动应该负责，如果移动有证据是物业给弄断的，那也应该由移动去找物业解决，不应该让用户直接找物业

用户是要装宽带，线断不断或是谁弄断的，用户没义务去管这事儿！他们两家这样踢皮球是不对的！实在不行可找移动的上级投诉或直接找工商投诉！问题总会解决的！你说呢？

老小区没有光纤入户怎么办

如果老小区没有光纤入户，有以下几种方法可以尝试：

1. 单独申请法：可以单独向运营商申请拉专线光纤，但费用可能比较贵且不一定能通过批准。

2. 群统一申请法：如果小区有多个用户需要使用光纤宽带，可以建立一个群并向运营服务商申请，成功率较高且费用标准。

3. 小组申请法：如果小区你住户附近有几户有同样需求，可以一起向服务运营商申请，成功率也较高且费用也是标准的。

4. 替代法：如果光纤申请不通过，可以先提高ADSL带宽，最高可达到8M左右。

5. 移动法：如果小区比较偏远且小区人少，几年内光纤服务可能无法布置，建议搬去有光纤服务的小区。

6. 等待法：如果小区不是太偏远且人又多，通常一年半载内服务商都会主动布置光纤服务到小区，耐心等待即可。随着科技的发展和技术的成熟，成本会逐渐下降，光纤将更加普及。

以上是一些可以尝试的方法，具体的实现方式可能因地区和具体情况而异，需要根据实际情况选择合适的解决方案。

新房刚装修好，装宽带，来安装的人员说 入户光纤线断了，让找物业，物业让找移动公司请问这究竟是谁的责？

安装师傅只管安装，就像家政公司那样有单子就出来跑一下

物业也不会修这个

所以你打联通官方客服电话，跟他们上报这个事情，他们就会叫人过来修

新开通宽带,室外光纤不通维修是谁的责任？

新开通的宽带，如果室外光纤不通，维修责任应由运营商承担。

在宽带电信系统中，入户光纤线是由运营商安装的，如果出现问题，一般应由运营商来进行维修。然而，具体的责任分配可能会因地区和具体情况而有所不同。因此，建议与当地的运营商或物业公司进行沟通，以确定具体的责任分配和维修方案。

我家新房光纤断了，电信装宽带的让找物业，物业说光纤是开发商联系电信统一通上入户让找开发商或电信，电

尊敬的用户你好:

感谢您使用中国电信。

建议您找物业公司解决，人为的挤断光纤，您可以拨打市长热线投诉。

同时您可以拨打我们的热线10000号，工作人员会帮您协调此事，会尽快让您重新连接上网络。

如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有天翼5周年品牌手机折扣季活动，欢迎到营业厅查看。

新房交房时网络宽带和光纤都没有入户线，包括小区里也没有主光缆，如果想安装的话，开发商要向我们住户索

你好，由开发商承担，现阶段，我国明确新建小区必须光纤到户，开发商的这种行径是不合理的，但是，我国目前这种情况比较多，不一定能得到解决，这也是我国目前推进光纤到户的难题（物业收取进场费）